Versand/Shipping


Deine Bestellung wird in kürzester Zeit verarbeitet und vorbereitet, in der Regel dauert es 1-5 Werktage.

Die Sendung wird je nach Land, in dem die Sendung liegt, über die Österreichische Post oder Zasielkovna.sk übergeben. Wir werden Dich über die Übermittlung Deiner Ware an den Lieferservice per E-Mail informieren.

Die Versandkosten werden nicht im Preis des Produkts abgedeckt und sind durch Versandpreise festgelegt.

Die Lieferzeit hängt vom Lieferland ab und kann 1 bis 30 Werktage in Anspruch nehmen. Wenn Du deine Bestellung nach 30 Tagen nicht erhälst, wende Dich bitte an Deine örtliche Post und uns unter info@yourelli.com. Wir werden die Möglichkeit eines Lieferfehlers untersuchen und diese per E-Mail mitteilen.

Es wird eine Rechnung in Deinem Paket geben, die als Buchhaltungsbeleg und als Garantiezertifikat dient. Als Kunde oder Bevollmächtigter bist Du verpflichtet, die Ware zu akzeptieren. Die Abnahme der Annahme der Ware oder die Ablehnung der Annahme der Ware gilt als Erfüllung unserer Verpflichtung zur Lieferung der Ware. Wenn Du die Ware nicht übernimmst und diese an uns zurückkehrt, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und bitten Dich, die Kosten für die Rücksendung der Ware zu bezahlen. Die Rücksendung von Waren ist nur im gegenseitigen Einvernehmen möglich.

Bei Erhalt der Ware bist Du verpflichtet, die Sendung zu überprüfen. Im Falle eines sichtbaren Schadens, der durch den Versand oder den Transport der Ware verursacht wurde, hast Du das Recht, die Sendung nicht zu übernehmen.

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Your order will be processed and prepared for shipping in the shortest time possible, usually 1-5 working days.  

The consignment will be handed over shipping company (Slovak Post, Austrian Post) depending on the country where the consignment is heading. We will inform you of transfer of your goods to the delivery service by email.

Shipping cost is not covered in product's price and is defined by Shipping rates.

Shipping time depends on the country of delivery and might take form 1 to 30 working days. If you don’t receive your order after 30 days, please contact your local post office and us at info@yourelli.com. We will examine the possibility of a delivery failure and let you know by e-mail.

There will be an invoice in your package, which serves as an accounting document and as a warranty certificate. As a customer or an authorized representative you are obliged to accept the goods. Declining of accepting the goods or refusal to accept the goods shall be considered as fulfilling of our obligation to deliver the goods. If you do not accept the goods and it returns back to us, we have the right to withdraw from the contract and ask you to pay the cost of returning the goods. Resending goods is possible only by mutual agreement.

When receiving the goods you are obliged to check the consignment. In case of visible damage caused by the shipment or transport of the goods you have right not to accept the consignment.